Sinan Akyürek — Arama Paneli

yükleniyor…

Panel anahtarı

Bu panel gerçek telefon çağrısı başlatabildiği için anahtarla açılıyor.

1 · Excel yükle

Klinik arama listesi (.xlsx). Kolonlar otomatik eşlenir, aşağıdan değiştirebilirsin.

2 · Kolon eşleme

Soldaki alanlar aramada agenta gönderilen değişkenlerdir.

3 · Liste denetimi

Aranabilir satırlar ve elenen satırlar. Eleme kurallarını buradan açıp kapatabilirsin.

4 · Kampanyayı başlat

Aramalar — numarasından çıkar. Motor kuyruğu kendi tutar: listede kaç kişi olursa olsun aynı anda yalnız yukarıdaki kadar çağrı açık kalır. Hattın gerçek kanal sayısı Netgsm'den teyit edilmedi: 8 Eylül'de tek kanalda bile çağrılar SIP 1011 aldı, o yüzden tavan 2. Klinik saatleri dışında başlatma; başlangıç saatini boş bırakırsan liste hemen aranmaya başlar.

Kampanya seç

Sonuçlar

Orijinal satırlar bu tarayıcıda saklanır; kampanyayı başka bilgisayardan başlattıysan sadece sonuç kolonları iner.

Deneme araması

Agent seni arar; listedeki gibi bir senaryoyla konuşur. Gerçek çağrı ve gerçek maliyet.

Aranan numara aynı zamanda patient_phone olarak gider — randevu denersen kayıt bu numaraya açılır.

Görüşme sonucu

Çağrı bittikten birkaç saniye sonra sonuç alanları dolar.

Agentın konuşma metni

Burada yaptığın değişiklik bir sonraki aramadan itibaren geçerli olur. Önce "Farkı gör", sonra "Kaydet".

Şu kurallar metinden çıkarsa kayıt reddedilir: yapay zekâ olduğunu söyleme, {{teklif_fiyati}} değişkeni, fiyat uydurma yasağı, acil durum kuralı. Bunlar kliniği koruyan asgari çerçeve.
Mevcut hastalara kliniğin WhatsApp hattından onaylı geri çağırma şablonu gider. Hasta cevap verirse sohbet CRM'e düşer, Melisa karşılar. Her numaraya bir kez gönderilir; "Hatırlatma istemiyorum" diyen bir daha listeye alınmaz.

1 · Excel yükle

Kolonlar: telefon, ad (hitap — CRM kartındaki addan: "Ayşe Hanım"), grup (kopan · botoks_yenileme · yenileme · muayene · randevu_kacti · botoks_kampanya · cilt_paketi — son ikisi Ekim kampanyası, 31 Ekim'de kapanır), hizmet (kopan ve yenileme için zorunlu).

2 · Denetim ve önizleme

3 · Gönder

Kampanyalar

"Yazma" listesine ekle

Hasta "istemiyorum / yazmayın" dediyse numarayı buraya ekle; bir daha şablon gitmez.